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Twitter(X)上に、高島屋のオンラインストアで購入した、クリスマスケーキが半壊状態で届いたという報告が相次いでいて、炎上しています。
ツイートでは、ほぼ崩れている状態のケーキや、片側に潰れている状態のケーキなど、様々な崩壊状況のケーキが相次いで報告されていますが、まれに被害なしのケーキが届いたという報告もでています。
冷凍ケーキなので、どこかで溶け、崩れた後に再冷凍されてしまった可能性もありそうです。
高島屋は公式サイト上で、今回の出来事について謝罪文を掲載しました。
被害者のツイートによると、返金対応になったとのことです。
ケーキやおせちは毎回なにかしら起きるな…
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崩れている状態で届いたという高島屋のクリスマスケーキ
高島屋クリスマスケーキ被害者の会 pic.twitter.com/BMXeMq2Pqd
— かね (@kanemarja) December 23, 2023
初めてネットでクリスマスケーキ予約したけど届いたらぐちゃぐちゃ
— ndakr (@ndakr3) December 23, 2023
高島屋なら大丈夫かなと思ったけど配送だとこんなものなのか？わからん pic.twitter.com/KwAEkwSG4K
明日のクリスマスケーキが届いたらこれ pic.twitter.com/UhkntRweDE
— わかばわろす (@kenta_ros) December 23, 2023
かなしみ通り越して笑うしかない🤣🤣🤣こんななる？！笑 pic.twitter.com/AreSTHjbK0
— しましま (@cmk_t_) December 23, 2023
高島屋のケーキ宅急便で届いた。
— う________か (@bakusinnouuka) December 23, 2023
悲しい。 pic.twitter.com/hw9TZl0nKZ
高島屋で注文したケーキがぐちゃぐちゃに崩れていました…。
— まろきなこ (@anpanman33510) December 23, 2023
楽しみにしていたのに非常に残念です…。 pic.twitter.com/rgawnGYHVA
高島屋オンラインに電話したところ、返金対応していただけるそうです。
— まろきなこ (@anpanman33510) December 23, 2023
無事に届いたという貴重なクリスマスケーキ
無事生き残った高島屋のケーキ pic.twitter.com/3ooAQgtT3y
— ドナえもん (@UshoDona) December 24, 2023
高島屋のケーキ、「うちのは無事でした！」って人のやつも、イメージとはイチゴの量がだいぶ違う。。。。 pic.twitter.com/fw8A5F5y2E
— うさぎ (@usagiiiimaru) December 24, 2023
高島屋公式が発表した謝罪文
このたび、当社オンラインストアにてご注文いただきました＜レ・サンス＞ストロベリーフリルショートケーキにおきまして、一部の商品が崩れていたことが判明いたしました。
参考：takashimaya.co.jp
当該商品をお買上げいただきましたお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申しあげます。
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