「ヨドバシ.com」配送遅延回復のために一部出荷を停止！原因は配送料値上げではなかった

SOCOM 2017年11月6日ニュースコメントを残す

ヨドバシカメラの通販サイト「ヨドバシ・ドット・コム（yodobashi.com）」で10月下旬から配送に遅延が発生している。

10月27日に配送遅延のお知らせが発表されていましたが、本日新たに配送遅延の情報がアップデートされて、原因や状況が明らかになりました。

利用者の間では、配送料値上げで遅延していると言われていましたが、原因は「新物流センターへの移行に伴う作業」とのことです。

配送料関係ではなくとりあえず安心できそうです。

いつも当日、遅くても翌日には注文した商品が届いていたヨドバシ.comですが、配送遅延で今までの便利さを再認識してしまいました。

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配送遅延についてのニュースリリース

2017年10月27日（金）、ヨドバシ・ドット・コムニュースで一部配達が遅れていることをお知らせいたしましたが、2017年11月6日（月）午前10時時点でも遅れが完全には解消しておらず、お客様には大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。　今回の遅れは、新物流センターへの移転に伴う作業で発生したもので、下記期間のご注文の一部について出荷されていない状況が確認出来ています。　現在、復旧作業を進めております。

2017年11月6日(月)午前10時時点でお届けできていないご注文への対応状況を以下の通りお知らせいたします。
・2017年10月31日（火）午前8時以降のご注文
通常よりお時間をいただいておりますが、順次出荷を行っております。　お届けまで今しばらくお待ちくださいますよう、お願い申し上げます。
・2017年10月31日（火）午前8時以前のご注文
現在不具合への対応を進めておりますが、復旧作業のため一時出荷を停止させていただいております。　配達が遅れ、誠に申し訳ございません。　復旧の予定につきましては、見込みが立ち次第改めてお知らせいたします。　出荷まで今しばらくお待ちくださいますよう、お願い申し上げます。

なお、電話・メール等で多数のお問い合わせをいただいており、その対応についても遅れが発生していること、重ねてお詫び申し上げます。
参考：yodobashi.com