ENEOSでタイヤ交換したら新品ホイールが傷だらけに!担当者「繁忙期だからしょうがない」

ガソリンスタンド「ENEOS」にタイヤ交換(ホイール付け替え)を依頼した結果、新品ホイールが傷だらけになってしまったという報告が話題になっています。

報告では、新品ホイールだったためホイールへの傷が付きにくい「ホイールガードソケット」を持参していったようですが、受付をしている間に車両をジャッキアップされていて、ホイールガードソケットを渡すことができず、作業完了後に自宅でホイールを確認した結果、傷が付いていたようです。

店舗に電話で問い合わせたようですが「繁忙期です、仕方ないです、うちはこのやり方です」などという返答だったようです。

この投稿には一部のユーザから「傷が嫌なら自分でやれ」など批判的な意見も出てきていていますが、作業前に店舗から「傷が付きます」などの説明はなかったようです。

サービス提供者として事前承諾なしに所有物に傷つけるのが当たり前なスタンスはヤバすぎ…
誠意ある対応をして貰えることを祈りたいです。

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ENEOSでタイヤ交換したら新品ホイールに傷ついた報告

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「自分でやれ」「夫がGS店長だけど絶対任せない」などの批判的な意見も

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