ニコニコレンタカーが炎上！飛び石で88,000円請求＆ホイールカバーに70,000円…第2のビッグモーターと呼ばれる理由がヤバすぎた

レンタカー大手「ニコニコレンタカー」が、利用者への高額な修理費請求をめぐってX上で大炎上している。極小の飛び石2箇所で88,000円、社外の激安ホイールカバーに70,000円——次々と明らかになる”請求”の実態に「第2のビッグモーター」という声が相次いでいる。

こちらの記事もオススメです！

発端となったポスト

事の発端は3月17日、@HARRIER80_GRさんが友人の体験談としてポストした内容だ。

有識者の方お知恵をお貸し下さい🥹友人が某ニコニコレンタカーから車を借りたのですが返却したらボディ2箇所に極小の飛び石があり88,000円を請求されました🥹保険には入っていたのですが無申告で返却したとの事で実費での支払いを求められています💦この場合、支払い義務はございますか🥹

— KT@車 (@HARRIER80_GR) March 17, 2026

保険加入済みにもかかわらず「無申告返却」を理由に実費88,000円を請求。さらに本社に相談しても「事故ですし」の一点張りで、SNSへの投稿も承認されたという。

本社に相談しても事故ですしか言われなくてSNS載せてもいいですよと承認得てます

— KT@車 (@HARRIER80_GR) March 17, 2026

「過去にも同じ手口」——口コミが次々と掘り起こされる

このポストをきっかけに、過去の被害体験が続々と集まり始めた。

私も元からあったかどうかわからん傷が出来たと難癖付けられて５万円払いました。ニコニコレンタカーです。借りる前に360°全周囲と既存傷全部の写真を撮っておく事をおススメします。私は二度とニコニコレンタカーでは借りないけど。

— ROY@lhouse03 (@royalhouse_03) March 17, 2026

ニコニコレンタカーが話題ですねー帰宅後に、傷があったので、お店に来て５万円払って下さい、という連絡があったという口コミです。以前も似たような口コミを見ました。ここの会社は利用しない方がいいかもしれないですね

— ボン（BON）　FIRE ＆ 配当生活！ (@BON_BAYE) March 17, 2026

北海道で1番利用客が多いであろうニコニコレンタカーで車借りたんですね
最初の傷確認は雑だったんだけどちょっと車乗ってすぐ明るいとこで全体の写真撮って、知らん傷がある！って思って入念に撮影しておいて、返却のとき案の定ここ突っ込まれたから写真見せたら請求は取り下げられたんですけど pic.twitter.com/YucuaryB8w

— てっつん (@Aya701110) March 17, 2026

うちはアンダーのこすり傷を指摘されて免責と休業で5万円と少し。あまりに悔しくて1ヶ月後に文句言いに行ったら全然修理されてなくてない状態で貸してました。
店の人は修理するかどうかは店で決めると言ってましたが払う時は修理の休業補償もあると言ってたのに意味不明すぎでした。

— みけ＠農地系行政書士 (@3keneko2) March 17, 2026

激安ホイールカバーに70,000円請求という事例も

ニコニコレンタカーさん社外激安ホイールキャップ(1枚1,200円)の損傷で70,000円の請求は怖過ぎます🥹

— ペペロンチーノ (@c39vw) March 17, 2026

1枚1,200円の社外品ホイールカバーの損傷に対し70,000円を請求していた事例も浮上。修理代を受け取りながら実際には修理せず、同じ傷で次の客にも請求しているのではという疑惑まで持ち上がっている。

みん評の口コミにも同様の声が多数

口コミサイト「みん評」のニコニコレンタカーページ（764件）には、今回の炎上以前から同様のトラブル報告が多数投稿されている。総合評価は3.35点（カテゴリ平均2.88点）とやや高めに見えるが、「対応」項目は3.29点と低く、傷・修理費トラブルに関する1点レビューが目立つ。

• 「帰宅後に傷があると言われ5万円請求。返却時に確認してもらっていたのに」
• 「修理代を払ったが3週間後もまだ修理されておらず貸し出し中と思われる」
• 「パブリーズの匂いが残っているとして2万円の罰金を請求された」
• 「走行距離を水増しされてガソリン代を余計に請求された」

参考：minhyo.jp

「全部のFCが悪いわけではない」——真面目に運営する加盟店の声

一方で、誠実に運営しているフランチャイズ店からも声が上がっている。ニコニコレンタカー伊丹寺本店（@nicoren_itami）は、丁寧な説明とともに業界の実態を発信。

格安レンタカーはぼったくりで稼いでるなんて言われてますが、そんな訳はないです。傷はキッチリ直しますし、明細も見せます。我々チェーン店は、クレームが入れば当然本部から指導が来ます。悪どいことしてたら、契約解除もあり得る訳で、そんなリスクのある事はやりません。↓

— ニコニコレンタカー伊丹寺本店 (@nicoren_itami) February 26, 2026

保険に入ってるからお金を払わなくていいかどうかは事故の種類によります。自損事故や当て逃げでは保険使えません。免責補償プラスに加入していても、5万までは支払いが必要です。大体5万では収まらず足出た分は店側が払っています。この時点でかなりの赤字です。

— ニコニコレンタカー伊丹寺本店 (@nicoren_itami) February 26, 2026

保険の仕組みについても丁寧に解説しており、真面目に運営するFC店が今回の炎上によって風評被害を受けている側面もある。

FC運営のため店舗によって運営にムラか

こういうのが怖いから最近はトヨタレンタカーしか利用していない😅

ニコニコレンタカーはフランチャイズなので店舗による当たり外れの差がかなりありそう… https://t.co/78VYmg3aAu

— まつしんチャンネル@クルマ情報 (@matsushincartv) March 17, 2026

私の知人に
ニコニコレンタカーの某店オーナーがいます。
細かい状況は分かりませんけど
知人のとこは貸す時、返して貰う時
必ず動画を撮りお客さんと確認するから
トラブル0です。
大事なのは
その細かいやりとりと状況ですね。
店側は
本部からのお叱りを1番嫌がりますから
ニコニコレンタカー本部へ https://t.co/RSyBCPwKmy

— 予想家つーさん (@tokyoreiwa1633) March 17, 2026

本社の公式コメント

この度は車両の傷の請求に関する件で、多くの方にご心配をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。現在FC本部で詳細な状況の確認および調査を進めており、店舗を含む関係各所と連携しながら適切に対応してまいります。

— ニコニコレンタカーのニコちゃん【公式】 (@2525rentacar) March 17, 2026

公式アカウントは「調査中」とコメントしたが、全国的に同様の手口が報告されていることから、ネット上では「一部店舗の問題に収めようとしている」という声も上がっている。

レンタカー利用前に必ずやるべき「自衛策」

今回の炎上を受け、どのレンタカー会社を利用する場合でも以下の自衛策を徹底することを強く推奨する。

• 受け取り時に車体全周の写真・動画を撮影する（既存傷を記録）
• 傷の確認を店員と一緒に行い、確認書にサインする
• 免責補償プラスなど上位保険プランへの加入を検討する
• 返却時も写真を撮り、店員の確認を得てから離れる

まとめ