PC版「GTA5」(Windows)のフリーズ・バグ・不都合等の解消方法

GTAV(GTA5) PC(Windows)版のフリーズ・バグ・不都合等の解消法さて、ようやくGTA5が発売されました!
いやー、長かったですね。
私の元にも朝一番でYodobashi.comより届きました。

というわけで、発売されたので様々なバグや不都合が報告されています。
私はインストールも出来ていないのですが既知の情報と解消方法を掲載しておきます。
GTA5に関するFAQはこちらで公開しています。

GTAV(GTA5)PC版のFAQ

基本的な事柄をまとめましたので、インストールできない、起動しない方はまずこちらの記事でチェックしてみて下さい。

GTA5 PC版のインストールエラーや起動しない時に試すこと

公式でフリーズやクラッシュ、インストール時の問題が生じた際の解決方法が記載されました。

GTA5(GTAV)PC版がクラッシュ、フリーズやインストールに問題が起きたときにする事

※追記
金と権力と野望アップデートでエラーCode 201が発生した場合の対処方法を追記しました。

※追記2
不具合修正パッチが公式で公開されました。是非お試し下さい。

GTAV(GTA5)PC版のインストール不具合修正パッチが公開

※追記3
MOD導入時のエラーやフリーズの解決方法をまとめました。

PC版「GTA5」のMOD導入で起動しない場合の対処方法

こちらの記事もオススメです!

インストールが上手くいかない

DL版では特に不都合は見かけませんが、パッケージ版は色々とエラーが発生している人がいるようです。
SteamやAmazonのDL版で接続が上手く出来ないという方はファイアーウォールの設定を確認してみて下さい。

機能転送エラー

インストール中に「機能転送エラー」エラー:データエラー(巡回冗長検査(CRC)エラー)です。という表示が出た場合、ディスクが壊れている可能性が高いです。
GTA5以外のディスクが正常に読み込めている場合ディスクが壊れている可能性が高いですね。
ディスクの読み取り面に指紋等汚れがあれば拭いて試してみて、ダメなようなら購入先、もしくはサポートに対応を頼みましょう。
・Rockstarサポート
・5pb.Games

ちなみに認証キーがあるので「Rockstar Games Social Club」からデータをダウンロード出来るのでとりあえずダウンロードしてプレイしましょう。
認証コードを入力しサインインをしたら、ゲームをネットからダウンロードできる。

Rockstar Social Clubにサインインできない

「サインインに繰り返し失敗したため、ご使用のアカウントはロックされました。」と表示されてしまい、上手くログインが出来ない場合があるようです。
その場合は、一度ゲームを終了し、もう一度認証キーを入力し直して起動して下さい。
これで通るようです。

Rockstar Social Clubのエラーコード:1005

GTA5本体、もしくは「Rockstar Social Club」自体が上手くインストールされていない可能性があります。
一度アンインストールを行い、インストールし直して下さい。その後、GTA5とRockstar Social Clubが正常にインストールされているかコントロールパネルのプログラムから確認してみて下さい。

Rockstar Social Clubのエラーコード:201

・GTA5 PC版 金と権力と野望アップデートでエラーCode 201が発生した場合の対処方法

ソフトの起動が出来ない

ソフトが起動しないという不都合の声が上がっています。
まずスペックが足りているのか確認すること。
足りているようなら下記の原因が考えられます。

ファイアーウォールやセキュリティソフトが妨害

良くあるのがファイアーウォールやセキュリティソフトによって起動が妨害されていると言うことです。一度全てのソフトを無効にするわけではなく終了して起動を確認してみて下さい。再起動も一つの手です。

Windowsのユーザー名が2バイト

これは海外ソフトなら良くある不都合です。
ユーザー名が2バイトだと起動が出来ません。
例
○:SOCOM
×:ソーコム

要は日本語が含まれていると起動が出来ません。半角英数字のみ使ったユーザー名にしましょう。
ユーザ名が半角なのに無限ロードが発生している方はマイドキュメントやインストールフォルダのアドレスに2バイト(日本語)が含まれていないかチェックしてみて下さい。起動パスに全角があるとダメっぽいですね。

ちなみにユーザー名を変更しただけではマイドキュメントのフォルダ名は変更されません。ユーザ名だけが変ります。なので、エラーが出たからといってユーザー名を変更しても意味がありません。フォルダ名を変更することは出来ますが、ちょっとめんどくさいです。新しくユーザーアカウントを作りその中でインストールを行いましょう。

どうしても、今のユーザーでプレイしたい方は以下の方法でフォルダ名を変更できます。
1:システムバックアップをおこなっていつでも元に戻せるようする。
2:管理者レベルのユーザーを新規作成する。
3:管理者レベルのユーザーでログインして、現在のユーザー名(例:ソーコム)を変更する。
4:フォルダ名(c:\users\ソーコム)を変更する。
5:下記のレジストリを変更する。
Key:HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList
のサブキーに複数のS-1-5-xxというものがあるので、各サブキーの中の「ProfileImagePath」の「データ」が「c:\users\ソーコム」となっている内容を新しいユーザー名に変更する。
6.管理者ユーザーからログアウトして、新しいユーザー名でログインし直す。

早速ロックスターのサポートページに情報が掲載されました。
・https://support.rockstargames.com/hc/ja/articles/204772198

この問題はアップデートで解決されています。
・GTAV(GTA5)PC版のインストール不具合修正パッチが公開

マイドキュメント文字化けフォルダ

ロックスターソーシャルクラブにログイン後に無限ロード状態の方は、マイドキュメントのファイルが読めていないかもしれません。
マイドキュメントを移動していたりすると無限ロードになってしまう見たいです。

ファイルパス:G:\(文字化け)\Rockstar Games\

上記のフォルダがマイドキュメントの外に出来てしまっている場合は、マイドキュメント内の正常な「\Rockstar Games\」に中身を移動して下さい。
その後起動し直し、ストーリーモードのロード画面でもう一度無限ロード状態になるので、新たに出来た「profile」を移動して下さい。

MacTypeを利用している

Windowsのフォントを綺麗にするためにMacTypeを導入していませんか?
MaxTypeを利用していると不都合が生じているようです。
・MacType レジストリモードの場合
1:MacType ウィザードを起動する。
2:プロセスマネージャー(P)をクリックする。
3:GTA5を起動する。
4:GTAVLauncherが表示されたら右クリックして「このプロセスを除外」で選択する。

ちなみに「Error opening TM File!」の原因の一つとしてMacTypeが関連していた方もいるようです。

GTA5launcherが動かず、落ちる

「ERR NO LAUNCHER」と表示されてランチャーが立ち上がらずに落ちてしまう症状が出ているようです。
まずは、以下の方法を試してみて下さい。

・GTA5.exe
・PlayGTAV.exe
・GTAVLauncher.exe

上記のexeファイルをそれぞれ、右クリックして「管理者として実行」して下さい。
もしくは、ビデオカードのドライバを最新版に更新してみて下さい。

一部の方がこのランチャーで動作しているようです。
・https://www.reddit.com/r/GTAV/comments/32i00r/rockstar_launcher_crashing/

ビデオカードのデバイスを無効にして無理矢理起動

Social Clubが無限ロードしている状態で、「デバイスマネージャー」の中からビデオカードのデバイスを「無効」にして、無理矢理起動している強者が現れました。もしかしたらこれで起動出来るかも。
NVIDIAのビデオカードを使っているノートパソコンの方はなるのかな?
※追記
自動で起動出来るNVIDIA回避バッチが公開されました。
・GTA5 ランチャーが起動しないNVIDIAのバグ回避ファイル公開

GTA V Social Club Launcher Fix (PC)

GTA5.exeの0xc000007bエラー

「Microsoft Net Framework」、「Microsoft Visual C ++」、「DirectX」をインストールし直し、WindowsUpdateを行うと解消されるようです。

[Solved] How to fix 0xc000007b Error in GTA V

「zlibの呼び出しに失敗しました」エラー

・PC版『GTA V』でエラー「zlibの呼び出しに失敗しました」を修復する方法

アクティベーションコードの問題

・PC版『GTA V』のロックスターアクティベーションコード問題の解決方法

「launcherは動作を停止しました」BEX64エラー

これはセキュリティソフトやファイヤーウォールが原因のようです。
「COMODO FIREWALL」を使っている方は「Defense+」が原因のようです。「Defense+を完全に停止する」にチェックを入れて再起動して下さい。
その他の人は、完全にセキュリティソフト、ファイアーウォールソフトを停止するか、GTA5が動作するフォルダ全てを除外設定するか、アンインストールして再起動してGTA5を起動して下さい。

launcher.logに「Unsupported tm type」

下記のフォルダを一度消して再起動すると起動するようです。
・C:\Users\(ユーザー名)\AppData\Local\Rockstar Games

「Windows Media Playerが見つかりません」エラー

・PC版『GTA V』のインストール時に表示されるエラー「Windows Media Playerが見つかりません」を解決する方法

無限ロードの根本的な原因

2バイトとか色々ありますが、全部問題ない場合はファイルが読み込めていないだけのようです。
マイドキュメントの移動を行っているときに発生するようです。
解決策としては、ユーザーアカウントを作り直して再インストールするのが早そうです。

[ ERROR ] Error opening TM file!

これは色んなところで報告が上がっていますね。コメント欄でも多数報告があります。
しかし、公式も曖昧な返答しかしていなくて現状解決方法が内容に感じます。「TM file」がなんなのかも分からないし…
・https://www.youtube.com/watch?v=Ipd1qMOWqc4
このユーザは解決法としてWindowsのリカバリで解決されたと言っています。最終手段としてリカバリして再インストールしてみるというのも手ですね…

MacTypeが原因でこのエラーがでるケースもあるみたいです。

GTA5プレイ中のバグ

GTA5をプレイ中に生じるバグがあるようです。

GTAオンラインでキャラクターがシマシマになる

オンラインをプレイするとキャラクターがシマシマになってしまう不都合が出ているようです。
これはビデオカードのドライバを最新に更新すると解消するみたいです。

AMD Radeon 4000シリーズでFPSが低下する

・PC版『GTA V』でAMD Radeon 4000シリーズのビデオカードを使用するとフレームレートが低下する問題について

ベンチマークのバグ

ベンチマークをいきなり行うと、裏でミッションが勝手に始まり「仲間を置き去りにした」と表示されてミッション失敗になってしまうようです。
解決策としては、最初のミッションをクリアした後に行うと正常にベンチマークが行えるようです。

フルスクリーン設定が勝手に変わってしまう

原因としてはIMEが関係しているようです。
「Google日本語入力」だと入力時に解除されてしまうようです。「Office IME」での日本ご利用だとこの問題は発生しないようです。
ダウンロードはこちらから。
・Office IME 2010 ダウンロード
ちなみに、解除されてしまった場合は「Alt」+「Enter」でフルスクリーンに復帰できます。

GTA5に最適化されたNVIDIAドライバ350.12が地雷

※追記
やっぱり、あんまり良くないっぽいですね…
・GTA5が落ちる原因?GeForce 350.12 Driverはやっぱり地雷か?GTA5が落ちる原因?GeForce 350.12 Driverはやっぱり地雷か?

GTA5の発売に合わせて発表されたビデオカードのドライバが地雷のようです。
起動しなくなったり落ちたりしたりと酷い中身のようなので、今は更新せずに様子を見た方が良いです。
フォーラムも大炎上していますw

しかし、ドライバを最新にすると治るGTA5のバグもあるようです。
現状で問題が出ていなければ、特にアップデートするメリットはないでしょう。問題が出ている方は更新してみても良いかも。
よく考えて自己責任でアップデートしてみて下さい。
・Official NVIDIA 350.12 WHQL Game Ready Display Driver Feedback Thread (Released 4/13/15)

全部試したけどダメだった!

全部試したけどダメだったという方は、ログを見てみると良いと思います。
何が原因でエラーを吐いているのか分かると思います。
私の環境ではエラーが特になかったのでエラーログがありませんが、インストールやランチャー起動失敗の場合にはエラーログが残っているはずです。
GTA5のログの場所は下記の通りです。
・%USERPROFILE%\Documents\Rockstar Games\GTA V\bootstrap.log
・%USERPROFILE%\Documents\Rockstar Games\GTA V\launcher.log

MODを導入するとアップデートされてファイルが戻ってしまう

こちらの記事に対処法が載っています。
・MOD導入後アップデートでファイルが戻される現象回避方法

その他

その他に何か情報が増えましたら追加していきます。
情報提供して頂けるとうれしいです!
どのような不都合が起きているのか、解決できたのかを書いて頂けると嬉しいです。
また、何を試して何がダメだったのか詳しく書いてくれると解決方法が見つかりやすいですよ。
随時更新していきます。

不都合内容:
解決方法:
PCスペック
OS:
CPU:
メモリ:
GPU:

執筆者 SOCOM

横浜生まれ横浜育ち!GTASAをきっかけに2006年1月にブログを立ち上げ、当時はGTASAを中心に紹介していました。その後、動画制作や写真撮影・編集、音楽制作等に興味を持ち始めて、広く深く様々なジャンルに手を出していきました。自動車、ゲーム関係、今日のプリウス系が得意なのでその分野で読者の皆さんの役に立つ記事を書いていきます。

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171 コメント

  1. 不都合内容:オンラインに接続はできるが、他のプレイヤーとマッチングしない
    解決方法:わからない
    PCスペック
    OS:windows7homepremium 64bit
    CPU:corei7 4970
    メモリ:8GB
    GPU:Nvidia Geforce GTX770

    公式に書いてあるポートを開放などしても、他のプレイヤーとマッチングされません。
    ゲーム内で、ソーシャルクラブには接続できていて、フレンドの追加とかはできるのですがorz

  2. ランチャー起動後ソーシャルクラブで無限ロードの人へ
    右クリックで管理者として実行してみて下さい
    ランチャーが一瞬起動するひと人
    上にも書いてある通り
    スタート/コントロールパネル/デバイスマネージャ/ディスプレイアダプター/NVIDIA/ドライバー/選択したデバイスを無効にします 無効にしたら 管理者で実行

  3. ログインすると GTAランチャーの動作を停止しましたと出てできません

  4. 不都合内容:Amazon購入のsocial club版。
    サイトからクライアントを落としてインストールを進めて、
    パッケージ画像が出るところまで行くと何のエラーも出さずに消えて一切音沙汰無し。
    PCスペック
    OS:Windows7
    CPU:i7 4770K
    メモリ:8GB
    GPU:GTX760
    セキュリティソフトはAviraとCOMODO
    どっちも落としたりスタートアップから外してみたり例外設定してみたが変わらず。
    ちなみにAMD+Radeonで同じセキュリティソフトのサブPCでも全く同じ症状でした。

    • ちなみにデバイス無効での管理者権限起動もやってみましたが駄目・・・
      デバイス無効からのインストールはまだやってないです。
      NVIDIA Geforce Experienceからの起動も音沙汰無しです。

      • 自己解決しました。
        COMODOをバージョン5で使っているのですが、
        Defence+の設定の中の、シェルコードインジェクションを検出するでGTA5のインストールフォルダを除外したら無事ランチャーが起動してインストールが進みました。

  5. オンラインに繋いでも誰もいません。

    フレンドからはオフラインと表示されているそうです。

    照準設定も合わせてやってみましたが誰もいませんでした。

    再インスコも試しましたが駄目でした、ソーシャルクラブ側のバグでしょうか?

    • 私も同じ症状で苦しんでいます。
      ZAQの回線を使用しているのですが、知人に相談したらプロパイダ側で拒否されている可能性があるとの
      ことでした。
      貴方はどこのプロパイダを使用されていますか?

  6. 私はAlienware 13inchのLaptopを使っています。
    外付け用のGraphics Amplifierも持っていてNvidia GeForce 980xを指していますが
    上記のERR NO LAUNCHERが出て互換性を調べたところ
    PlayGTA.exeが互換性がありませんとでます。
    なので試しに、Graphics Amplifierを外して内蔵のNvidia GeForce 860Mにして
    起動したところ、普通に起動しました。原因はGraphics AmplifierがGTAVに対応してないのかなと思いました
    同じ環境の方っていますかね??
    Graphics Amplifierは対応していないのか動かないです。
    パッチでこれ解決するのかな・・・

    • 解決?しました。
      Graphics Amplifierを接続してる場合は
      起動前に一度デバイスマネージャーで
      Nvidiaのグラフィックスカードを無効すると起動するので、
      Social Club起動中に有効にすれば
      NvidiaのグラフィックスカードでGTAが出来ました。しかしいいやり方ではないのではやく対応してほしいです

  7. はじめまして
    自分はSteamで購入したのですが起動せず困ってます。
    プレイを押しても(またはGEFORCE EXPERIMENCEから、Lancherを直接管理人権限で起動)暫くロード(マウスの周りを青い丸がくるくる)するだけでなんの音沙汰もありません。C\My Documents\RockstarGames\GTAVのログには何も書き込まれてない状況です。
    もちろんユーザー名に2バイト文字は使用してません。
    再インストール・ドライバーのダウングレード・デバイス強制終了・ファイアウォール、セキュリティソフト終了しても何も変わらず。。。
    GTAV.exeを管理人権限で実行するとplayGTAV.exeが存在しない的なこと(文字化け)が表示されて何も起きません
    playGTAV.exeが存在しないことがやはり原因なのでしょうか
    セキュリティ、ファイアウォールを止めて整合性確認はしたのですが取得されませんでした。

    スペックは
    Windows7 Pro 64bit
    Core i7 3770K
    16GB DDR3
    GTX970 4GB
    インストール先はHドライブのSSDです。

    もし何か情報がありましたらご教授願います。

    • 初めまして!
      playGTAV.exeが存在しないことが原因だと思いますよ。インストールが正常に完了していないとみた方が良いでしょう。
      おそらく、セキュリティソフトが殺し切れていなくて、「PlayGTAV.exe」が消去されてしまっているのでは無いでしょうか。
      セキュリティソフトの除外設定を利用してGTA5に関係する全てのフォルダを指定するか、一度アンインストールして完全に殺してから、GTA5を再インストールか修復インストールしてみて下さい。

      おそらくそれで行けると思います…!

      • ファイアウォール無効、セキュリティソフト停止状態で再インストールしましたが、ダメでした(`;ω;´)playGTAV取得されず。
        万事休すですね。アップデートを待とうと思います。
        あと関係ないですがやはり平日の昼はダウンロードがめちゃくちゃ速いですね

    • steam版ではおそらくplayGTAVはありませんよ~
      私も同じ症状でランチャーが起動すらしませんでした
      あくまで私の場合の解決法ですが
      適合性チェック+マイドキュメントをゲームがあるドライブに移動する+デバイスの無効化
      でどうにかランチャー起動しました。
      そしてゲーム画面までいったあと、ゲームを終わらせずに、いったんデスクトップにもどってデバイスを再度有効化、でとりあえずは遊べてます。
      ご参考までに。
      早く公式パッチがくるとよいですね。

      • 同じドライブにDocumentsフォルダ作ってマイドキュメントをそこに移動したら起動しました!ありがとうございます!

        これで解決する人も他にいそうですね

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