SOCOMの隠れ家 最新ニュースやトレンド、ゲームや自動車などの総合情報サイト
大手不動産仲介業者「オープンハウス 茅ヶ崎営業センター」の営業スタッフが、客に送ったメールが話題になっています。
投稿者によると、ネットに公開されている範囲で探すので電話やメール営業はなくて大丈夫ですと伝えたところ、「頭ごなしに情報を捨ててしまうのはいかがかと思います、、、」「暇な営業マンではございませんので、購入意思のない方にこれ以上時間を使う気はございません」と客に対して挑発するようなメールを受け取ったようです。
オープンハウスの公式のスタッフ紹介で該当スタッフのページを見ると、客と接するときに心がけていることの中で「謙虚さを忘れない」「奢ってしまうことなくお客様ファーストを意識している」「言葉一つとっても伝わる印象は大きく変わるので、細かい気配りも忘れずに接客」という旨が記載されていて、今回の対応と真逆すぎるとも話題になっています。
ネット上ではこの対応に批判的な意見が相次いでいて、炎上気味です。
ゴミリストだからストレス発散してから捨てようってことかな？
まぁ営業からしたら買わない奴は全員ゴミだからな…
こちらの記事もオススメです！
オープンハウス 茅ヶ崎営業センタースタッフからのメール
ネットに公開されてる範囲で探すので電話やメール営業はなくて大丈夫ですと伝えたところ、こんなメールが（笑）
— 富士村彩花 ◆ (@ayaka_prestige) March 27, 2023
オープンハウスさん、すごい会社だなぁ… pic.twitter.com/1u5WGIQW9R
スタッフ紹介で「謙虚さを忘れないこと」を心がけていると自己紹介
お客様と接するときに心がけていることは謙虚さを忘れないことです。自分に知識がついてくると奢ってしまう節が人にはあると思いますが、自分はお客様の立場に立って何を求められているかを常に考えながらお客様ファーストを意識しています。言葉一つとってもお客様に伝わる印象は大きく変わりますのでそういった細かなところの気配りも忘れずに接客させていただいております。
参考：oh.openhouse-group.com
有名なオープンハウスの朝礼動画
俺たちのオープンハウス朝礼！ｵｯｽｵｯｽ！ pic.twitter.com/falcHYMFZQ
— Dr. Smith (@Project_smith01) January 19, 2023
ネット上の反応
これ、売れない営業マン
オープンハウスはこういうの多いですよ
オープンハウスも売れ残りや資産性のとれない物件を半ば強引に売ろうとしてくるのでお気をつけください。
うちも毎日電話＆メールがたくさんきて怖かったです…
やはりこういう対応するんですね。
こ、これが客商売する人の言葉なのか
この話題にでてくる営業マンさんのコメントがすごい真逆でわろた
不動産は何度も同じ顧客と接触することがないからこんな事ができるんだろうな
今の時代は晒されるけど
色々と追い込まれてるんでしょうね…
まあ、それで大きくなった会社ではありますが…
こちらの記事も読まれています
This site is protected by reCAPTCHA and the GooglePrivacy Policy and Terms of Service apply.