楽天モバイルに通信障害発生!データ通信ができない状態に DNSサーバーダウンか

楽天モバイルは、2021年9月11日 13時頃から通信障害が発生していることを明らかにしました。

通信障害により影響を受けている尾はデータ通信、WEB上の申し込みで、規模や原因については現在確認中のようです。

Twitter上には多くの通信障害が発生しているというツイートがあり、DNSを変更したら通信ができたという声も上がっているため楽天モバイルのDNSサーバがダウンしている可能性が高そうです。

※追記
17時30分頃に復旧したと報告されました。

通信キャリアのDNSサーバよりもGoogleかCloud Flareの方が速度でる可能性あるから、これを期に変更するのがいいかも。

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楽天モバイルの通信障害報告

一部のお客様において、データ通信および、楽天モバイルお申し込み(Web)が利用しにくい状況が発生しておりますのでお知らせいたします。

■発生日時
2021年9月11日(土)午後1時頃から

■影響
・一部のお客様のデータ通信のご利用
・楽天モバイルお申し込み(Web)

■原因
調査中
参考:network.mobile.rakuten.co.jp

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DNSサーバーを変更して通信する方法

無料で公開されているDNSサーバはいくつかありますが、「Google Public DNS」もしくは「Cloud Flare」が高速通信可能でオススメです。

DNSプライマリセカンダリ
Google Public DNS8.8.8.88.8.4.4
Cloud Flare1.1.1.11.0.0.1

AndroidのDNSを変更する方法

「設定」→「ネットワークとインターネット」→「詳細設定」→「プライベートDNS」の順で画面を開き、DNSサーバーのIPアドレスを入力し保存する。

iPhone(iOS)のDNSを変更する方法

Twitter上の反応

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