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楽天モバイルは、2021年9月11日 13時頃から通信障害が発生していることを明らかにしました。
通信障害により影響を受けている尾はデータ通信、WEB上の申し込みで、規模や原因については現在確認中のようです。
Twitter上には多くの通信障害が発生しているというツイートがあり、DNSを変更したら通信ができたという声も上がっているため楽天モバイルのDNSサーバがダウンしている可能性が高そうです。
※追記
17時30分頃に復旧したと報告されました。
通信キャリアのDNSサーバよりもGoogleかCloud Flareの方が速度でる可能性あるから、これを期に変更するのがいいかも。
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楽天モバイルの通信障害報告
一部のお客様において、データ通信および、楽天モバイルお申し込み（Web）が利用しにくい状況が発生しておりますのでお知らせいたします。
■発生日時
2021年9月11日（土）午後1時頃から
■影響
・一部のお客様のデータ通信のご利用
・楽天モバイルお申し込み（Web）
■原因
調査中
参考：network.mobile.rakuten.co.jp
DNSサーバーを変更して通信する方法
無料で公開されているDNSサーバはいくつかありますが、「Google Public DNS」もしくは「Cloud Flare」が高速通信可能でオススメです。
| DNS | プライマリ | セカンダリ |
|---|---|---|
| Google Public DNS | 8.8.8.8 | 8.8.4.4 |
| Cloud Flare | 1.1.1.1 | 1.0.0.1 |
AndroidのDNSを変更する方法
Androidだと機種ごとに操作が違いますが、
— とらべと (@travettt) September 11, 2021
大まかに
設定→ネットワークとインターネット→詳細設定→プライベートDNS
の項目を、「プライベートDNSプロバイダのホスト名」
を選び、「8.8.8.8」と入力し保存してみてください。
各機種で設定の言葉が若干違います。
「設定」→「ネットワークとインターネット」→「詳細設定」→「プライベートDNS」の順で画面を開き、DNSサーバーのIPアドレスを入力し保存する。
iPhone（iOS）のDNSを変更する方法
iPhoneだと、モバイル通信のDNS設定を手動でいじることが難しいので、以下のアプリを入れてONにしてください👍
— とらべと (@travettt) September 11, 2021
DNSを、1.1.1.1に設定し通信を最適化してくれるアプリです。
結果、問題なく今回の障害で使うことが出来ます。https://t.co/06IWlSc1ln
Twitter上の反応
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