Youtubeアカウントが突然停止！誤BANされてから復活方法までまとめ

どうも、Youtubeのアカウントがいきなり停止されたSOCOMです。

既にご存じの方も多いと思いますが、1月22日いきなりYoutubeのアカウントが停止されてしまいました。特に事前警告や通知もなくホントにいきなりです。Youtubeは定期的にパトロールを行っているので、今回は新年一発目のアカウントBAN祭（アカウントの大量停止・消去）に巻き込まれてしまった様です。

アカウントを停止されてしまうと、一切アクセスできなくなるので過去に投稿した動画やアカウント上での活動は全て消えてしまいます。もう、どうすることもできません。インターネット上の神「Google」を相手には対向する手段は一切ないのです。

通常アカウントが停止されてしまうと復活させる事はほぼ不可能と言われていますが、今回は停止から復活方法までの全てをまとめてご紹介していきたいと思います。同じような事になってしまったユーザの方は是非参考にしてみて下さい。

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突然アカウントが停止された事に気が付く

2017年1月22日にいつも通りYoutubeにアクセスするといつもと違う事に気が付きます。「ログイン」というボタンが右上に青々と存在していました。

「あれ？ログアウトされてるよ。」と思いログインをクリックすると「アカウントの確認を行ってください」という表示が出てきました。不正ログインでもされたのかと思ってちょっと焦りながら認証コードを受け取り、入力してログインしたものの何かがおかしい。アカウントが切り替わってしまったのかと思い、切り替えようとすると…

停止中のアカウントだ…と…

なんということでしょう。SOCOMのYoutubeアカウントは停止されています。

「停止中のアカウント」をクリックしてアカウントを切り替えようとするとYoutubeヘルプの「アカウントの停止」に飛ばされてしまいます。

何度やってもSOCOMのアカウントには切り替えられません…

停止されたアカウントの状態は？

アカウントが停止される前も現在もですが、アカウントのステータス状態は極めて良好でクリーンです。

アカウントのステータスは良好だったので、警告もなくいきなり停止されてしまう理由にも心当たりは全くありませんでした。

Youtubeのアカウントが停止される理由は？

Youtubeのアカウントが停止される理由は大きく分けて2つあります。下記の行為を行ってしまった場合はルールにそってアカウントが処理されます。

しかし、どの内容にもSOCOMのアカウントは該当していないので、停止された理由がよくわかりません。

それぞれの理由の中にも細かい決まりがあるので早速見ていきましょう。

コミュニティガイドライン違反による停止

・コミュニティ ガイドラインまたは利用規約に違反する行為を繰り返し行った。
・悪質な嫌がらせ行為（略奪行為やスパム行為）が 1 回行われた。
・ポリシーに違反する行為（差別的発言、嫌がらせ、なりすましなど）を行った。

著作権侵害による停止

違反警告を 3 回受けると、次の措置が取られます。

・アカウントが停止されます。
・アカウントにアップロードされたすべての動画が削除されます。
・新しいアカウントを作成できなくなります。

アカウントを復活させる方法は？

全くアカウントの停止に納得がいかないので、誤ってアカウント停止が行われてしまった。いわゆる誤BANというやつでは無いのかと思い、どうにかYoutubeに今回の処理が誤りでは無いのか確認しようと思いました。

まず、「アカウントの停止」ページの中に記載されている「誤ってアカウントが停止されたと思われる場合は、こちらのフォームから異議申し立てを提出することができます。」という場所から異議申し立てを行う事にしました。

アカウント停止への異議申し立て

異議申し立てフォームから問い合わせを送信して、待つこと10分。

早速Youtubeから返信が来ました！

ご連絡いただきありがとうございます。ご利用のアカウントはアクティブですので、ログイン可能です。引き続きアカウントにログインできない場合は、正しい組み合わせでユーザー名とパスワードを使用していることをご確認ください。
 
今後とも YouTube をよろしくお願い致します。
 
YouTube チーム

なんと！早速アカウントが復活した様です！

しかし、喜びもつかの間。

早速アカウントの切替を行おうとしましたが「停止中のアカウント」から表示は切り替わっておらず、クリックしても「アカウントの停止」ページに飛ばされてしまいます。

全然アクティブではないし、ログイン不可能でした。

チャンネルURLがおかしいのかと思い、何度か送り直してみたり、受信したメールに返信してみたりしましたがいっこうに同じメールが送られてきてらちがあきません。

コレは推測ですが、1時間に1回異議申し立てフォームの内容をBotが処理している様な感じでした。毎時間同じ時間に返信来るし。

というわけで、この方法ではアカウントの復活はできませんでした。

YouTubeクリエイターサポートチームへ問い合わせる

復活方法を調べていると、Youtubeクリエイターサポートチームに問い合わせを行うと人間が対応してくれるとの情報を手に入れました。

早速、サポートチームに問い合わせを行って行きました。

Youtubeパートナーサポートへの問い合わせ方法

Youtubeのヘルプに問い合わせ方法が詳しく載っているページがありますが、今回は私が行ったやり方を説明していきます。

1. 他のアカウントでYoutubeにログインする。2. パートナープログラムページにアクセスする。

3. 右上にある「サポートへのお問い合わせ」をクリックする。

4. 「クリエイターサポートへのお問い合わせ」<「ポリシーとコミュニティガイドライン」<「メール」の順でクリックする。

5. 「サポートチームにメールを送信する」にアクセスできたら必要事項を入力して送信する。

6. 少しするとメールが届いて、「チャンネルURL」と「サポートを必要としている動画（なければ空白でOK）」を返信するように言われるので返信する。

7. サポートの返信を待つ。

アカウント停止から約7日でアカウント復活

サポートにメールを送信してから約1日で返信が来ました。

「問い合わせ内容を調べて返信するので待っててね☆状況によって数日から数週間かかるよ！」

こちらが出来る事は待つだけなので、とにかくサポートの返信で復活することを祈りながら待ちます！

待つこと約7日。ついに返信が来ました！

「担当部署に再審査を依頼した結果、チャンネルが復元されたから確認してね！Youtubeはコンテンツを審査して適切な処置をとってるよ☆」

やりました！ついにチャンネルが復活していました！Youtubeのアカウントは誤BAN以外復活しないようなので、復活したという事は誤BANだったという事でしょう。しかし、Youtube側のミスだったのにメールには謝罪の言葉一つもありませんでした。やはりGoogleは神だと言うことか…

アカウントが停止した理由を問い合わせてみた

送られてきたメールには、今回アカウントが停止した理由について全く触れられていなかったので、「今回停止になった理由を教えて」、「どの動画が何の規約に抵触したのか教えて」と返信してみました。

もし、今回何かの規約に違反してしまっていたのであれば、今後改善していく必要がありますが、全く何のことか心当たりもないので今後違反してしまわないように聞いておかなくてはならない事です。

しかし、返信されてきたメールには

「おっと、そいつは教えられないぜ。誤BANの報告があれば再審査するから言えよな」

なんと言うことでしょう。一切中身については教えて貰えませんでした。自分で考えろと言うことでしょう。流石は神。

復活したチャンネルはレベル0になっていた

今回は誤BANに巻き込まれてしまいましたが、こちらはあくまで無料サービスを使わせて頂いている身です。まぁしょうがないでしょう。結果的には無事にチャンネルも復活したことですし文句はないです。

しかし、復活したチャンネルは一日の視聴回数が以前の1/4程度になってしまいました。おそらくYoutube内での動画SEO的なものがリセットされてしまったのではないかと推測しています。コレは非常に困ります。

ブログもYoutubeも皆様のおかげで一応右肩上がりで成長してきていましたが、Youtubeはそれがリセットされてしまった感じです。またじわじわ戻って行くにしても結構時間がかかりそうです。動画投稿のモチベーションは一気に下がるよね…

年に何回か一斉にアカウントが消去されるBAN祭があるようなので、もし巻き込まれてしまったと思った方はこの方法を参考にチャンネルが復活できるように頑張って再審査を頼んでみて下さい。何にも違反していない様であれば復活できます。

実際に誤BANされた身としては、もう絶対に巻き込まれたくないという思いでいっぱいです。しかし、こちらで気をつける方法はないので神Googleに目を付けられないように細々とやっていこうと思います。

とりあえず、2017年は「目指せ！チャンネル登録者数10000人！」という感じで頑張っていきたいと思いますので、チャンネル登録よろしくお願いします。