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日本の大手宅配会社「ヤマト運輸」「佐川急便」がAmazon.co.jpの配送から撤退したことは大々的にニュースになりましたが、Amazon.co.jpはヤマト運輸が撤退しても当日配送を続けるみたいです。
また、2020年までに当日配送サービスを専門に手がける個人運送事業者を、首都圏で1万人確保することも発表されています。大手運送会社の抜けた穴を埋めることができるのでしょうか。
7月に入ると早速、Amazonの配達物を運んでいる業者に「全然届かない」「連絡が取れない」との声がSNS上で上がっています。
Amazonの注文履歴には「配送業者：デリバリープロバイダ」と表記されている宅配業者です。このデリバリープロバイダとは要は雑多な運送業者集団ということで、会社の名前ではありません。
この記事では、デリバリープロバイダの追跡サイトや連絡先、再配達の依頼方法をまとめて行きます。
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デリバリープロバイダ一覧
TMG
- 追跡サイト
- 再配達依頼
- 電話番号：0120-130-661(9:00-21:00)
- 電話番号：050-5525-7445(24時間)
- 本社電話番号：072-634-2425(9:00-18:00)
SBS即配サポート
- 追跡サイト
- 再配達依頼
- お問い合わせ
- 電話番号：0120-130-661(9:00-21:00)
- 電話番号：050-5525-7445(24時間)
- 本社電話番号：03-5633-8955(9:00-18:00)
札幌通運
- 追跡サイト
- 再配達依頼
- 電話番号：0120-130-661(9:00-21:00)
- 電話番号：050-5525-7445(24時間)
- 本社電話番号：011-251-4111
ファイズ
- 電話番号：0120-130-661(9:00-21:00)
- 電話番号：050-5525-7445(24時間)
- 本社電話番号：06-6453-0250
丸和運輸機関
- 電話番号：0120-130-661(9:00-21:00)
- 電話番号：050-5525-7445(24時間)
- 本社電話番号：048-991-1000
追跡情報が存在しない・再配達ができない場合
どうやら、デリバリープロバイダの業者で配達されている場合「追跡ができない」「再配達ができない」場合が多々あるようです。
おそらく追跡番号の入力し忘れだと思いますが、データベースに登録されていないので追跡も再配達もできないのではないでしょうか。
その場合は、自動電話受付から再配達を依頼すると解決する場合がほとんどのようです。
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amazonの商品が間違えて宅配BOXに入っていました。
住所も配達先の名前も違っています。
お届け先の電話もわからず困っています。
至急御連絡下さい。
戸田 睦美